Symtrax : l’éditeur français expert en facturation électronique

S’appuyant sur son savoir-faire historique de plus de 35 ans, la société Symtrax accompagne aujourd’hui de nombreuses entreprises autour de leurs nouveaux enjeux métier liés au digital, notamment en termes de facturation. Interview avec Marc Damane, expert sur le sujet des factures électroniques.

Pouvez-vous nous en dire plus sur l’expertise de Symtrax ?

Symtrax est un éditeur français fort de 35 ans d’expertise en digitalisation documentaire. Nous accompagnons les PME et ETI à automatiser et sécuriser leurs flux de facturation, entrants et sortants, en conformité avec les réglementations françaises et internationales. Grâce à notre présence sur 3 continents et notre connexion aux principaux portails (Chorus Pro, Peppol…), nous accompagnons nos clients dans une transformation numérique efficace et conforme à la réforme en 2026.

Quels sont les principaux atouts de vos solutions de transformations digitales et d’échange de données ? À qui sont-elles destinées ?

Nos solutions se distinguent par une expertise pointue de la facturation électronique, avec un haut niveau de performance sur la réception, la transmission et l’intégration des factures dans les systèmes d’information existants.

Nous avons fait le choix stratégique de nous concentrer exclusivement sur cette brique métier, en développant une solution agnostique, rapide à intégrer et compatible avec tous les ERP et applications du marché, en particulier SAP, sans modification de l’existant.

Parfaitement adaptée aux ETI, souvent confrontées à la complexité et à l’hétérogénéité de leur système d’information, notre solution vient en complément des outils déjà en place, en prenant en charge tous les formats de factures, qu’ils soient entrants ou sortants. Elle garantit ainsi une conformité totale, zéro doublon et une intégration fluide dans les processus métiers.

Quels sont d’ailleurs les nouveaux besoins de vos clients et comment y répondez-vous ?

Aujourd’hui, les besoins évoluent clairement : nos clients recherchent des solutions capables de structurer, sécuriser et valoriser leurs données financières, dans un environnement de plus en plus connecté, normé et automatisé.

Ce besoin s’inscrit dans un contexte de réglementation croissante – nationale, européenne et internationale – et d’une accélération post-Covid de la transformation digitale.

Nous répondons à ces enjeux en proposant des solutions de digitalisation des flux financiers qui ouvrent la voie à de nouveaux usages : intégration simplifiée, visibilité en temps réel, conformité automatique, et demain, exploitation intelligente via l’IA. Car c’est là l’étape suivante : préparer nos clients à tirer pleinement parti de la donnée pour gagner en agilité, en performance et en anticipation.

Notre mission, c’est d’accompagner nos clients dans cette transition stratégique et de leur donner les moyens de faire de la facture électronique un véritable levier de transformation.

Quelles sont les valeurs qui vous permettent de mener à bien cette activité et de maintenir ce haut niveau de compétence ?

Symtrax est aujourd’hui un acteur clé de la facturation électronique, avec une technologie éprouvée, une compréhension fine des enjeux réglementaires et une vision claire des échéances à venir, en particulier la réforme 2026.

Nous avons commencé par monter en compétence sur les technologies SaaS puis par structurer notre entreprise en obtenant la certification ISO27001, et aujourd’hui, forts de notre immatriculation provisoire en tant que PDP, nous avons pour ambition de proposer une solution globale de facturation électronique, grâce à notre présence à l’international et à notre capacité à accompagner la vague mondiale de la transformation numérique.

Nos atouts clés

• Agilité organisationnelle : grâce à une structure à taille humaine, nous faisons preuve d’une grande réactivité et d’une capacité d’adaptation forte face aux évolutions du marché et aux besoins spécifiques de nos clients.
• Indépendance stratégique : sans pression d’investisseurs extérieurs, nous restons maîtres de nos choix et de notre feuille de route, avec une vision long terme centrée sur la valeur client.
• Reconnaissance institutionnelle : notre expertise est renforcée par une légitimité reconnue auprès des instances régaliennes, un gage de confiance pour nos clients dans un contexte réglementaire exigeant.
• Maîtrise fine de la réglementation : nous participons activement aux travaux de normalisation et aux groupes de travail nationaux et européens (FNFE, FeRD, AFNOR), ce qui nous permet d’anticiper les évolutions et de guider nos clients avec précision.

Quelle seront vos prochaines actualités ?

Plusieurs éléments clés illustrent notre dynamique actuelle. Nous sommes fiers d’être une entreprise basée à Nîmes, avec une couverture nationale et internationale, tout en conservant une équipe technique internalisée et dédiée à l’intégration de nos solutions. Nous ne sous-traitons pas : c’est un choix fort qui garantit à nos clients proximité, expertise et réactivité.

Autre actualité majeure : nous avons été sélectionnés pour piloter le groupe de travail sur les évolutions du portail Chorus Pro, dans le cadre de la généralisation de la facture électronique dans les marchés publics. Encore une reconnaissance forte de notre expertise par nos pairs et les instances régaliennes, ce qui permet de contribuer activement aux futurs standards du secteur.

Et pour aller plus loin dans notre ambition pédagogique, nous mettons à disposition une base de connaissances complète sur notre site web : livres blancs, articles de blog, glossaire…

Notre objectif est de rendre la réforme accessible à tous sans la vulgariser, mais en adoptant un langage clair et directement compréhensible par les équipes métiers. C’est pourquoi nous lançons à la rentrée notre podcast « en un clic » dans lequel nous aborderons différentes thématiques de la facturation électronique et partagerons des interventions d’acteurs et experts reconnus de notre secteur. Il sera disponible sur toutes les plateformes d’écoute (Spotify, Deezer, …).

La facturation électronique est souvent un sujet complexe avec beaucoup d’acronymes et de nouvelles réglementations, alors nous essayons d’éclairer les entreprises pour les aider à faire les meilleurs choix pour leur situation.

La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu en partenariat avec Scribeo. La consultation du présent article est notamment soumise aux CGU de Scribeo.

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