Les utilisateurs classent BOARD no. 1 en termes de satisfaction générale des clients dans le dernier rapport de Gartner, dédié à un sondage auprès des utilisateurs de solutions CPM

BOARD International, un éminent fournisseur mondial de logiciels unifiés de veille stratégique et de gestion des performances d'entreprise (CPM, « Corporate Performance Management »), a annoncé aujourd'hui que les utilisateurs classent BOARD no. 1 en termes de satisfaction générale* et no. 2 en termes d'expérience du produit (« permet aux professionnels d'être moins tributaires des systèmes informatiques pour obtenir les informations recherchées ») et d'expérience du déploiement (« le déploiement a été moins coûteux que prévu ») dans le récent rapport de Gartner, intitulé « User Survey Analysis: Customers Rate Their CPM Vendors, 2012 » **.

Téléchargez le rapport ici : http://www.board.com/in/CPM-vendors-compared

Concernant les résultats des fournisseurs spécialisés et des super-fournisseurs, le rapport déclare que « de nombreux fournisseurs spécialisés de solutions CPM obtiennent régulièrement de meilleurs scores que les super-fournisseurs, ce qui indique qu'ils disposent de solutions crédibles, malgré leur taille et leur part de marché relativement limitées. »

« Nous sommes très heureux de recevoir cette confirmation, car nous estimons qu'elle confirme notre stratégie consistant à nous focaliser sur le succès et la satisfaction de nos clients. Depuis le début, cet aspect constitue la ligne directrice du développement de notre suite d'outils sans programmation, qui unifie veille stratégique et gestion des performances d'entreprise dans une même solution, » déclare Giovanni Grossi, directeur général de BOARD International. « Quels que soient leur taille, leur secteur d'activité et leur complexité, la suite BOARD Toolkit permet aux entreprises de bénéficier d'une vision partagée de leurs performances sur l'ensemble de l'organisation. »

À propos de BOARD

BOARD a aidé plus de 2 500 entreprises à travers le monde à déployer des applications de veille stratégique et de gestion des performances d'entreprise, sans aucune programmation, à un coût et dans un délai nettement moindres que ceux associés aux solutions traditionnelles. BOARD fournit une vision complète des informations dont dispose une organisation, établissant un lien unique entre la vision stratégique et tous les niveaux de l'entreprise. Apprenez-en davantage à l'adresse www.board.com.

Disclaimer:

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

* The rating is an average of respondents' overall aggregate score by vendor. The figure represents customer perceptions, not Gartner's opinion. The graph may feature vendors that in Gartner's opinion don't deliver the benefits described (N = 275).

** Gartner, Inc. "User Survey Analysis: Customer Rate Their CPM Vendors, 2012" by Christopher Iervolino and John E. Van Decker, June 4, 2013

Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

BOARD International
Annika Herrmann, Marketing
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