Smartphone, jeu vidéo, high-tech: trois conseils pour ne pas se tromper pendant le Black Friday

Le Black Friday est une période propice à la réalisation de bonnes affaires. A quelques jours de cet événement commercial, voici trois conseils pour en profiter au mieux et éviter les arnaques.

High-tech, vêtements ou encore électroménager. À partir du vendredi 24 novembre, à l’occasion du Black Friday, des millions de produits vont faire l’objet de démarques plus ou moins importantes sur les sites Internet et les boutiques physiques. A quelques semaines de Noël, il s’agit néanmoins d’une excellente opportunité de faire ses emplettes à prix cassé, mais pas sans précaution.

Car, malheureusement, les remises affichées peuvent parfois dissimuler de fausses bonnes affaires. Des réflexes simples peuvent être adoptés pour faire votre shopping de manière intelligente et dénicher les meilleures affaires.

Se renseigner sur le revendeur en ligne

Il convient de s’assurer de la nature du vendeur lors d’un achat réalisé sur Internet. Une condition sine qua non alors que la majorité des sites associés aux principales enseignes (Boulanger, Darty, Fnac…) intègrent des places de marchés sur lesquelles des vendeurs tiers mettent en vente leurs produits.

Si ces derniers peuvent parfois afficher des tarifs plus compétitifs que les grandes marques, sachez qu’un certain nombre sont installés à l’étranger. Avec les désagréments que cela implique: absence d’interlocuteur francophone en cas de problème, renvoi d’un produit défectueux à vos frais et à des milliers de kilomètres de chez vous et, potentiellement, l’application de taxes et de droits de douane en vigueur au sein de l'Union européenne qui peuvent alourdir la note.

© Tech&Co

Il est donc essentiel de vérifier la nature du vendeur, sa localisation, les conditions de retour qu’il propose ainsi que les frais et les délais d’expédition éventuels. Pour être certain d’acquérir un produit directement auprès d’une grande enseigne, la mention “expédié et vendu par” doit être clairement mentionnée sur la fiche produit.

Comparer les prix avant le Black Friday

Selon l’UFC-Que choisir, la grande majorité des prix en ligne qui affichent des promotions sont trompeurs. Plus de neuf prix barrés sur dix seraient en réalité de fausses promotions sur les sites de vente en ligne comme Amazon ou encore Cdiscount. Pendant le Black Friday, le prix initial et celui sans promotion doivent être affichés. Et il n’est pas rare de voir des prix inscrits différents pour un même produit.

Or, la directive européenne Omnibus impose aux marchands d’indiquer comme prix d’origine le prix le plus bas appliqué au produit au cours des 30 derniers jours. Il est donc recommandé de comparer le prix du produit convoité en amont du Black Friday pour être certain que la promotion indiquée constitue réellement une bonne affaire. Une des solutions préconisées est de se rendre sur le site du fabricant du produit afin de vérifier son véritable tarif.

Vous pouvez également copier-coller la référence du produit sur Google afin de comparer les prix pratiqués par les différents revendeurs. Par ailleurs, certaines plateformes comme Dealabs agrègent certaines des meilleures offres disponibles en ligne et peuvent être utiles pour vous aider à dénicher de bonnes affaires. Autrement, des sites spécialisés dans la comparaison de prix, comme Le Dénicheur, Idealo ou encore 123Comparer recensent de nombreux prix pratiqués par de nombreux sites revendeurs.

Le comparateur de prix Idealo © Tech&Co

Enfin, plusieurs extensions permettent de comparer les prix et donc d’éviter de se faire avoir par une fausse offre. Par exemple, l’extension Keepa pour Amazon, gratuite et disponible sur tous les navigateurs, affiche la courbe d’évolution des tarifs chez le géant du e-commerce pour environ trois milliards de produits. À noter que si le produit reçu n’est pas conforme à ce que vous attendiez, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours.

Vérifier la sécurité des sites d’achat en ligne

Il est important de vérifier si le site choisi pour faire vos achats est bien sécurisé. Gare aux sites frauduleux qui usurpent l’identité visuelle des plateformes officielles de grandes marques afin de tromper le consommateur.

Observer de près l’URL du site Internet en question, car si certains peuvent ressembler en tout point à l’original, un détail, une lettre qui change dans leur URL (la lettre 'i' majuscule à la place de la lettre 'l’ minuscule par exemple) peut trahir la présence d’un faux site.

Louis Mbembe