Outlook, Excel... Les services Office de Microsoft 365 victimes d'une panne

De nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes pour accéder à Outlook ce lundi 25 novembre. Ils rencontrent aussi des difficultés avec d'autres services de Microsoft 365.

Si vous rencontrez des problèmes avec Outlook, vous n'êtes pas les seuls. Depuis quelques heures ce lundi 25 novembre, de nombreux utilisateurs se plaignent de problèmes pour accéder à la messagerie de Microsoft.

"Outlook est down depuis 8h ce matin", a écrit un utilisateur sur X (ex-Twitter). "Qui a des problèmes avec Outlook aujourd'hui?", a demandé un autre. Comme l'ont expliqué d'autres utilisateurs, certains sont tombés sur un message d'erreur indiquant que "ce service est indisponible".

Des problèmes à l'échelle mondiale

Ces problèmes ne concernent pas que pas que Outlook, mais l'ensemble des services Microsoft 365 (Word, Powerpoint, Teams...), qui a déjà été touché par plusieurs pannes cette année. Sur le site Downdetector, de nombreux utilisateurs ont signalé des pannes, avec un pic de 871 signalements à 10h12 ce lundi 25 novembre. Dans le détail, les problèmes sont principalement liés à Outlook (92%), en France, mais aussi dans d'autres pays, comme l'Espagne ou les États-Unis.

Conscient des problèmes rencontrés, Microsoft a communiqué à ce sujet. "Nous étudions un problème affectant les utilisateurs qui tentent d'accéder à Exchange Online (service de messagerie, ndlr) ou aux fonctionnalités du calendrier Microsoft Teams", a fait savoir l'entreprise sur X (ex-Twitter). Elle n'a cependant pas mentionné aucun problème concernant Outlook.

Kesso Diallo