Comment éviter les arnaques et les fausses promotions pendant le Black Friday?

Le 25/11/2022 à 11h22

Si les consommateurs pensent souvent faire de bonnes affaires en ce jour dédié, certaines marques profitent du Black Friday pour gonfler les prix et "truquer" certaines promotions.

Les Français ne sont pas encore adeptes de Thanksgiving mais ont toutefois bien adopté le Black Friday, jour qui célèbre chaque année les bonnes affaires, au lendemain du traditionnel repas annuel américain.

Les marques, françaises ou étrangères, ont bien compris ce filon et ne cessent, parfois même plusieurs semaines avant la date butoir, d’inonder les consommateurs de mails, SMS et autres notifications alléchantes. Mais certaines offres sont parfois trop belles pour être vraies. Voici quelques conseils pour éviter les arnaques.

• Faire ses recherches en amont

Si vous avez déjà une idée en tête de ce que vous aimeriez dégoter pendant le Black Friday, pensez à éplucher les sites de vos marques préférées dès le mois d’octobre, afin de pouvoir réellement comparer les prix d’une période à l’autre.

Les enseignes sont en effet friandes des "fausses promotions". Le principe est simple: la marque gonfle le prix d’origine sur son site et affiche une réduction égale ou à peine inférieure au prix de base. Une pratique régulièrement dénoncée par UFC Que Choisir.

Les magasins de vêtements, comme Zara ou Mango, ou les magasins spécialisés dans les jeux vidéo comme Micromania, ont souvent été épinglés par les internautes pour leurs pratiques parfois peu morales pendant les périodes de soldes.

Mais cette année, cette pratique devrait être davantage encadrée grâce à la directive européenne Omnibus qui impose au marchand d’indiquer comme prix d’origine le prix le plus bas qu’il a appliqué au cours des 30 derniers jours.

• Utiliser des comparateurs de prix

Certains outils permettent toutefois de vérifier si un marchand en ligne est de bonne foi. L'extension Keepa permet par exemple d'analyser l'évolution d'un produit sur Amazon. Cette extension gratuite est disponible sur tous les appareils et navigateurs et offre un historique détaillé des prix de plus de 3 milliards de produits.

L'extension Keepa permet d'avoir l'historique détaillé des prix proposés sur Amazon. © Capture d'écran

D'autres sites spécialisés dans la comparaison de prix comme Idealo ou Le Dénicheur permettent également d'obtenir un historique des prix de millions de produits. Ainsi, on peut s'apercevoir que les AirPod Pro 2 d'Apple étaient par exemple moins cher le 19 novembre dernier qu'en ce jour de Black Friday.

Evolution du prix des AirPod Pro 2 d'Apple ces dernières semaines. © Capture d'écran

• Vérifier les sites d’achat en ligne

Comme pour tout achat en ligne, il est important de vérifier si le site choisi pour faire ses achats est bien sécurisé. Attention donc aux sites frauduleux qui tenteraient de se faire passer pour des sites officiels de grandes marques. Le cadenas indiqué en haut des barres de recherche n’est aujourd’hui plus un indicateur fiable pour savoir si un site Internet est digne de confiance.

L’URL du site Internet est donc à scruter de près. Certains sites Internet peuvent parfois ressembler en tout point à l’original mais avoir une lettre qui change dans leur URL (la lettre 'i' majuscule à la place de la lettre 'l' minuscule par exemple).

• Ne pas se précipiter sur les (trop) bonnes affaires

Sur certains sites de vente en ligne, certaines promotions du Black Friday peuvent parfois paraître un peu trop alléchantes. Des iPhone dernière génération à moins de 500 euros, cela n’existe pas, même en reconditionné.

Pour savoir si votre futur achat est fiable, n’hésitez pas à vérifier les avis de l’enseigne et du produit. Même si certains avis peuvent être faux, ils donnent en général un aperçu de la fiabilité du marchand.