Tempête Ciaran: "plus d'un million de personnes" privées de réseau mobile

Les opérateurs évoquent des centaines d'antennes-relais hors-service, notamment en raison des coupures électriques.

La carte quotidienne proposée par l'Arcep est pour le moins éloquente: depuis le passage de la tempête Ciaran dans plusieurs départements de l'ouest de la France, plus d'un million de personnes sont privées de réseau mobile, annonce le ministre du numérique Jean-Noël Barrot.

Des coupures qui concernent les foyers, mais aussi les antennes-relais des opérateurs, chargées de connecter nos smartphones au réseau 2G, 3G, 4G ou 5G.

Au cours des dernières heures, ce sont des centaines d'antennes-relais, réparties chez l'ensemble des opérateurs, qui ont été concernées. Sur le site de signalement de pannes Downdectector, les quatre principaux opérateurs sont ainsi mentionnés, notamment en Bretagne ou dans la région de Nantes.

Coupures liées au réseau électrique

Auprès de Tech&Co, Orange, Bouygues Telecom et SFR (propriété d'Altice, comme BFMTV) confirment des difficultés, notamment liées aux réseaux mobiles. L'opérateur historique évoque notamment des pannes importantes dans le Finistère. De leur côté, Bouygues Telecom comme SFR précisent être en lien avec les équipes d'Enedis, chargées de rétablir l'électricité dans les zones sinistrées, et donc les réseaux mobile.

Auprès de Tech&Co, Bouygues Telecom évoque des perturbartions du réseau mobile dans sept départements "majoritairement dues à une rupture de l’alimentation électrique".

Les quatre opérateurs ont par ailleurs communiqué sur les réseaux sociaux. Orange a diffusé l'adresse de sa plateforme dédiée au signalement des dégâts matériels, tandis que Free a évoqué le nombre de sites (regroupant les antennes-relais) hors-service ce 2 novembre au matin, ajoutant que quelque 60.000 abonnés fixe étaient privés de connexion.

Dans le contexte de situations climatiques extrêmes, le point de vulnérabilité des réseaux est essentiellement lié à l'approvisionnement en électricité, comme le rappelle Alexandre Archambault, avocat spécialisé dans le droit du numérique.

Avec pour les opérateurs une impossibilité de compter sur un approvisionnement indépendant, comme une batterie ou un groupe électrogène, en raison du nombre de sites concernés, de leur accessibilité, et du coût que cela représenterait, expliquait la Fédération Française des Télécoms (FFT) à Tech&Co en 2022.

https://twitter.com/GrablyR Raphaël Grably Rédacteur en chef adjoint Tech & Co