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Le site et l'application de la banque LCL en panne

Le butin réel des auteurs du vol spectaculaire commis le week-end dernier dans la salle des coffres d'une agence du Crédit Lyonnais (LCL) au centre de Paris risque de rester longtemps confidentiel. La banque n'est pas en mesure de donner un chiffre "en ra

Le butin réel des auteurs du vol spectaculaire commis le week-end dernier dans la salle des coffres d'une agence du Crédit Lyonnais (LCL) au centre de Paris risque de rester longtemps confidentiel. La banque n'est pas en mesure de donner un chiffre "en ra - -

De nombreux utilisateurs se plaignent de ne pouvoir accéder à leurs comptes. La banque reconnait un problème.

De nombreux clients de la banque LCL se plaignent, depuis plusieurs, de ne pas pouvoir accéder à leurs comptes, via le site internet ou l'application ou avoir des problèmes pour réaliser certaines tâches.

Sur X, les messages se multiplient face à cette nouvelle panne. "On ne peut pas se connecter à l'appli ni faire des virements" peste l'un d'eux. "Ils rendent fou avec leur application qui ne fonctionne jamais quand on en a le plus besoin" râle un autre.

Dans un tweet, LCL a d'ailleurs reconnu l'existence d'un problème. "Les accès au site et application LCL Mes Comptes sont actuellement perturbés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée" indique l'entreprise, ce mercredi.

La banque avait connu une panne importante en 2023, privant ses clients pendant toute une journée. Quelques mois avant, une autre panne avait déjà affecté le service.

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Thomas Leroy Journaliste BFM Business

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