BFM Business

Onepilot réinvente le support client en l'externalisant:

Onepilot réinvente le support client en l'externalisant:


"Lorsque vous passez commande sur Internet, vous générez un ticket support client et il se trouve que ces 24 dernières heures, rien qu'en Europe, plus de 50M de tickets ont été créés".


Pierre Latscha