Olivier Duha (Webhelp) : Distribution, comment le digital a transformé les attentes du consommateur ? - 08/12
Ce jeudi 8 décembre, Olivier Duha, PDG de Webhelp et auteur, est venu défendre son ouvrage intitulé "Think human, la révolution de l'expérience client à l'heure du digital", et est revenu sur les attentes des nouveaux consommateurs dites 2.0, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier et Christophe Jakubyszyn. Good Morning Business est à voir ou écouter du lundi au vendredi sur BFM Business.
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