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TexelEnergie choisit la plateforme Nexant RevenueManager® pour la gestion de la prospection, de l'attention à la clientèle, de la facturation et de la messagerie adaptée au marché

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La coopérative innovante et à croissance rapide néerlandaise TexelEnergie va automatiser les procédés critiques de vente d'énergie au détail de bout en bout afin d'optimiser les relations avec la clientèle, d'augme

La coopérative innovante et à croissance rapide néerlandaise TexelEnergie va automatiser les procédés critiques de vente d'énergie au détail de bout en bout afin d'optimiser les relations avec la clientèle, d'augmenter la satisfaction des clients et de couvrir les risques de marché

Nexant a annoncé aujourd'hui que TexelEnergie, coopérative d'énergie néerlandaise qui génère, achète et vend du gaz et de l'électricité à ses clients de la communauté locale de Texel aux Pays-Bas, a signé un accord d'octroi de licence de la plateforme logicielle Nexant RevenueManager, afin de gérer un portail client en libre-service, l'assistance à la clientèle et la facturation, la messagerie adaptée au marché et la prospection pour ses clients en gaz et en électricité résidentiels et des petites et moyennes entreprises.

La plateforme Nexant doit être lancée au mois d'août et prend en charge le nouveau modèle de marché énergétique néerlandais tel qu'il est défini par le programme « StroomOpwaarts » d'EDSN (Energie Data Service Nederland). TexelEnergie projette également, dans un avenir proche, de prendre en charge les procédés commerciaux des coopératives en partenariat, en profitant au maximum des capacités du logiciel Nexant.

« Ces deux dernières années, TexelEnergie est passée du stade de jeune entreprise à celui d'une entreprise de vente d'énergie au détail aux reins solides qui nécessite un logiciel plus robuste pour gérer sa croissance et sa stratégie d'entreprise », a déclaré Brendan de Graaf, directeur général de TexelEnergie. « Nous sommes convaincus que la plateforme logicielle de vente d'énergie au détail Nexant permettra à TexelEnergie et aux coopératives en partenariat avec elle de prendre en main, de simplifier et de gérer leurs procédés de vente d'énergie au détail de bout en bout. Nous avons choisi Nexant comme fournisseur pour cette solution en raison de sa flexibilité inhérente, de son introduction rapide sur le marché, du faible coût de ses services — et, surtout, parce que c'est une solution qui a fait ses preuves—sur le marché local libéralisé de la vente d'énergie au détail aux normes StroomOpwaarts. Nos clients en bénéficient directement puisqu'ils ont la certitude que la valeur ajoutée des produits TexelEnergie s'appuie sur d'excellents services ».

« Nous sommes heureux d'étendre la présence de la clientèle Nexant aux Pays-Bas, grâce à un générateur et fournisseur d'énergie pleins de ressources et tournés vers les services tel que TexelEnergie », a déclaré Peter de Vroed, directeur des ventes régionales Nexant (Europe). « Au moment où la course aux clients nationaux ne fait que s'intensifier en Europe en raison de changements continus de la réglementation, de l'introduction de compteurs intelligents et de nouvelles exigences du marché, les fournisseurs d'énergie au détail vont devoir faire preuve de davantage de souplesse et d'une plus grande maîtrise des procédés d'entreprise critiques d'énergie au détail. Nous sommes convaincus que Nexant offre la véritable flexibilité commerciale et les coûts d'exploitation plus faibles dont ont besoin les entreprises de vente d'énergie au détail pour accroître leur part de marché et atteindre leurs objectifs commerciaux stratégiques. »

À PROPOS DE TEXELENERGIE

TexelEnergie approvisionne les petites et moyennes entreprises et les clients nationaux sur l'Île de Texel et aux Pays-Bas en énergie durable, en électricité et en gaz à des tarifs compétitifs. TexelEnergie non seulement approvisionne mais génère aussi de l'énergie durable et est engagée dans un processus continu d'amélioration de sa génération d'énergie et de soutien aux initiatives écologiques. Le siège de TexelEnergie est installé sur l'Île de Texel dans la province de Hollande du Nord.

À PROPOS DE NEXANT

Nexant offre une gamme complète de services et de logiciels de première catégorie, conçus pour transformer les procédés des services publics et mettre en place des initiatives de réseau électrique intelligent et de gestion de la demande. Au cours de ces dix dernières années, elle a mis au point et commercialisé des solutions technologiques—telles que Nexant iEnergy™, Nexant Grid360™, Nexant iHedge® et Nexant RevenueManager®—permettant aux services publics, aux producteurs d'électricité et aux détaillants d'améliorer leur efficience opérationnelle et financière, de réduire le risque et de stimuler l'engagement de leur clientèle sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'énergie. Nexant a son siège à San Francisco, en Californie et est présente à travers 32 bureaux de gestion de projets, sièges sociaux et bureaux de représentation répartis à travers les États-Unis, l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Asie.

Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Nexant
Médias :
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