Des courses réservées aux femmes: Uber lance un service pour éviter les chauffeurs hommes

La plateforme de VTC annonce le lancement d'un service baptisé "Uber by Women". Pour l'heure, l'option est disponible uniquement à Paris.

Comment rassurer les femmes face au risque de harcèlement ou d'agression par des chauffeurs? Ce 28 novembre, Uber lance un nouveau service au sein de son application. À Paris, les femmes pourront ainsi choisir d'être conduites exclusivement par une autre femme, grâce à une option baptisée "Uber by Women", accessible au milieu des autres options (comme UberX, UberX Share, Green ou Comfort).

La nouvelle option Uber by Women © Uber

Durée d'attente plus longue

Selon Uber France, environ 1.500 femmes chauffeurs pourront prendre en charge les clientes nuit et jour. Un nombre toutefois limité par rapport aux chauffeurs masculins, qui devrait logiquement conduire à une attente plus longue. L'entreprise estime le temps d'attente moyen à 15 minutes pour "Uber by Women", contre 4 minutes en moyenne pour UberX.

En cas d'absence de femme chauffeur disponible, l'option ne sera pas visible au sein de l'application. Faute d'outil pour vérifier que la cliente soit effectivement une femme, les chauffeurs pourront annuler la course - sans pénalité dans leurs statistiques - si un homme venait finalement à se présenter.

"Avec Uber by Women, nous prenons une mesure concrète pour offrir plus de choix aux femmes et apporter à celles qui en ressentent le besoin, plus de sérénité lors de leurs trajets", explique Laureline Serieys, directrice d'Uber en France, dans un communiqué de presse.

Pour l'entreprise, le lancement d'une telle option est également un moyen d'inviter les femmes à la rejoindre en tant que partenaire. "C’est de plus une excellente façon d’accroître l’attractivité du métier de VTC auprès de femmes qui ne se projetteraient pas dans cette profession", ajoute ainsi Laureline Serieys.

Cette annonce intervient quelques jours après le lancement d'une option, cette fois destinée à protéger les adolescents. Elle permet notamment pour les parents de suivre le trajet de leur enfant en temps réel ainsi que d'obtenir un code PIN à renseigner au chauffeur, afin de s'assurer qu'il monte dans le bon véhicule.

https://twitter.com/GrablyR Raphaël Grably Rédacteur en chef adjoint Tech & Co