Paiements en ligne: presque une fraude sur trois était liée à une manipulation en 2024

L'observatoire de la sécurité des moyens de paiement de la Banque de France publie son rapport. Comme l'an dernier, les fraudes sont en baisse, mais les manipulations représentent toujours une part importante de ces abus.

La proportion de fraude sur les paiements en ligne a continué de baisser en 2024 en France, selon des chiffres publiés mardi par l'Observatoire de sécurité des moyens de paiement (OSMP) de la Banque de France.

Une proportion de 0,155% des paiements en ligne avec une carte bancaire française ont fait l'objet de fraude en 2024, contre 0,160% en 2023.

Le taux de fraude par manipulation de l'utilisateur, par exemple lorsque le fraudeur se fait passer pour un conseiller bancaire au téléphone, a également légèrement reflué sur l'année.

L'OSMP veut voir dans cette baisse notamment l'effet du déploiement par les opérateurs téléphoniques d'un mécanisme visant à interrompre les appels imitant un autre numéro à partir d'octobre 2024 suite à une loi promulguée en 2020.

La fraude par manipulation reste toutefois prégnante, et a constitué presque un tiers du montant global de la fraude au moyen de paiement l'an dernier.

Ce montant est une estimation, réalisée à partir de données sur les fraudes sur les virements en ligne et sur les paiements par carte réalisés malgré l'authentification forte.

Plus généralement, l'OSMP note qu'en 2024, alors même que le montant des transactions hors espèces a augmenté, celui des fraudes s'est stabilisé, à 1,19 milliard d'euros (-0,6% par rapport à 2023).

AFP avec AFP