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Amazon enquête sur des salariés qui auraient monnayé des données confidentielles

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Amazon enquête sur de possibles cas d'employés revendant des données confidentielles à des entreprises tierces pour les aider à mieux vendre sur la place de marché du site d'e-commerce, a indiqué le géant américain, confirmant un article du Wall Street Journal.

L'affaire est grave pour Amazon qui enquête sur des salariés qui auraient monnayé des données confidentielles. Selon le quotidien économique américain, The Wall Street Journal, qui ne donne pas de chiffres, des salariés du géant américain, généralement via des intermédiaires, auraient vendu des données internes et autres informations confidentielles à des marchands qui commercialisent leurs produits sur le site du géant américain et souhaitent ainsi faire croître leurs ventes. Sur le site d'Amazon, on peut acheter des produits vendus directement par Amazon, mais aussi vendus par de très nombreux autres marchands.

"Nous menons une enquête complète sur ces allégations", a indiqué Amazon, confirmant les informations divulguées outre-Atlantique qui précisent que ces investigations sont menées depuis plusieurs mois par le géant de l'e-commerce.

Soulignant que les employés sont tenus de respecter des règles commerciales et déontologiques internes très strictes, une porte-parole a indiqué que le groupe disposait "de systèmes sophistiqués pour limiter et contrôler l'accès aux informations". Quiconque enfreignant ces règles s'expose à des mesures punitives, "notamment de possibles suites judiciaires, pénales le cas échéant" a-elle ajouté.

Des pratiques suspectes auraient cours en Chine ?

Quant aux marchands tiers qui vendent en ligne leurs produits sur la place de marché d'Amazon, "nous avons une politique de tolérance zéro pour ce qui est du détournement de nos systèmes et si nous trouvons des acteurs malveillants engagés dans ce types de pratiques, nous prendrons des actions rapides contre eux, notamment en fermant leurs comptes de vente, supprimant les avis, en retenant les fonds et en engageant des poursuites", a encore assuré la porte-parole.

Cette pratique est particulièrement présente en Chine. Le quotidien économique cite l'exemple d'intermédiaires à Shenzhen oeuvrant pour des employés du groupe américain et vendant pour des sommes allant de 80 à plus de 2.000 dollars des informations sur les volumes de ventes, les adresses électroniques des clients laissant des commentaires sur les produits ou encore un service permettant d'effacer les avis négatifs et de restaurer des comptes Amazon fermés.

F.Bergé avec AFP