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La digitalisation de la communication des laboratoires pharmaceutiques

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"Cette émission Le Tête à Tête Décideurs est consacrée à la digitalisation de la communication des laboratoires pharmaceutiques. Rencontre avec Docteur Jean-Marc Ménat et Florian Pouvreau, co-fondateurs d’1FLUENCE DIGITALE."

Aujourd’hui, une stratégie digitale efficace s’appuie sur deux critères fondamentaux : la connaissance des comportements des internautes ainsi que du fonctionnement des robots, Google ou les réseaux sociaux, qui déterminent aujourd’hui votre visibilité en ligne « Pour communiquer, les laboratoires sont soumis à des règles et des contraintes spécifiques, qui peuvent se résumer en 4 points principaux: une logique de marketing d’influence et non de vente, une obligation de disposer d’un système fiable d’identification des Professionnels de santé (PDS) pour accéder aux contenus qui leur sont réservés, et dont la lecture est interdite aux patients, des contraintes lourdes entraînant des circuits de relecture de plusieurs mois, et enfin, une complémentarité indispensable avec la visite médicale, qui reste le média principal des laboratoires pharmaceutiques vis à vis des Professionnels de Santé (PDS) » explique le Docteur Jean-Marc Ménat, Président et co-fondateur d’1FLUENCE DIGITALE. La communication directe aux patients est possible dans deux circonstances : la promotion des produits OTC non remboursables, et les communication destinées à améliorer la connaissance et le dépistage des maladies, ainsi que le bon usage des traitements, à condition qu'il n'y ait aucune référence directe ni aucune promotion d'un médicament en particulier.

Avec l’essor du digital, la manière de consommer du soin va considérablement évoluer dans les 15 prochaines années. Pour les laboratoires pharmaceutiques, adopter le digital répond à une forte demande des professionnels de santé. « Il y a de moins en moins de visiteurs médicaux. Ceux qui restent sont très bons et le digital doit les aider à optimiser l’efficacité de leurs visites. Jusqu’à présent, les laboratoires construisaient leur communication en se fondant sur un système d’influence pyramidal, partant des Key Opinion Leaders (KOL), pour toucher ensuite les autres professionnels de santé, et, en bout de chaîne, les patients. Nous sommes aujourd’hui dans un écosystème connecté et communicant, que nous appelons dans notre jargon, la Résonance Marketing » complète Florian Pouvreau, Directeur général et co-fondateur d’1FLUENCE DIGITALE.  Tous les acteurs de l’écosystème communiquent entre eux en permanence, et la stratégie d’influence doit toucher de manière simultanée et adaptée chaque cible visée.

Agence digitale spécialisée dans le secteur de la santé, 1FLUENCE DIGITALE accompagne ses clients dans la mise en place de leur stratégie digitale. « Aujourd’hui, il n’existe pas d’outil qui réponde à tous les besoins d’une stratégie digitale: marketing automation, génération et gestion de contenus, optimisation SEO, etc... Nous avons créé une solution intégrée et immédiatement opérationnelle dédiée aux laboratoires pharmaceutiques, nommée OORUS®. Véritable média communautaire et partagé, OORUS® intègre toutes les fonctionnalités dont ont besoin les professionnels de santé et les labos. » En plus de permettre de construire et manager du contenu, OORUS® propose des services complémentaires : un coach SEO, un système d’identification des professionnels de santé, toutes les fonctionnalités du marketing automation, permettant de construire des campagnes automatisées, et même un circuit réglementaire intégré, permettant d’accélérer le process de validation réglementaire.

Complémentaire aux approches traditionnelles et moins coûteuse, une stratégie digitale d’influence est un atout aujourd’hui indispensable pour la communication des laboratoires pharmaceutiques. L’objectif de l’agence 1FLUENCE DIGITALE? Faire d’OORUS® le média de référence du monde de la santé et continuer à encourager la diffusion d’une information médicale de qualité.

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Le Tête à Tête Décideurs