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Le nouveau patron de la SNCF veut réduire à 30 mn l'attente maximale au guichet

Mis à jour le
"Il ne peut pas y avoir un bon service aux clients s'il n'y a pas une paix sociale dans l'entreprise", a déclaré Jean-Pierre Farandou au Journal du dimanche, ce 3 novembre.
 

Jean-Pierre Farandou veut que la la durée maximale des queues aux guichets ne dépasse plus trente minutes, au plus tard à l'été prochain. "Il ne peut pas y avoir un bon service aux clients s'il n'y a pas une paix sociale dans l'entreprise" a ajouté le nouveau président de la SNCF dans un entretien au Journal du dimanche.

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