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Grève SNCF et annulation de trains: pourquoi le remboursement des billets n'est pas (toujours) immédiat

SNCF
 

Cette année, de nombreuses personnes ne pourront pas rendre visite à leur famille pour fêter Noël à cause des grèves.Tous les billets achetés dans un train finalement annulé sont évidemment remboursables. Mais la démarche à faire n'est pas toujours aisée. 

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