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DELOSTAL & THIBAULT : Solutions de chauffage, climatisation et de maintenance multitechnique

DELOSTAL & THIBAULT : Solutions de chauffage, climatisation et de maintenance multitechnique

DELOSTAL & THIBAULT : Solutions de chauffage, climatisation et de maintenance multitechnique - DELOSTAL & THIBAULT - AdobeStock

L’explosion des coûts de l’énergie incite les copropriétés et bureaux à optimiser leurs installations et à comparer les solutions adaptées à leurs usages.

DELOSTAL & Thibault est une entreprise familiale spécialisée dans la maintenance des installations de chauffage, climatisation et dans la maintenance multi technique des bâtiments. Son positionnement de spécialiste valorise une expertise reconnue sur toute l’Ile de France. Avec le développement de son offre de maintenance multitechnique, Delostal & Thibault se fait le chef d’orchestre pour la gestion technique et l’entretien complet de bâtiments tertiaires et hôteliers. Rencontre avec Vincent Robin, directeur commercial du Groupe Delostal & Thibault.

C’est en 1947 que remonte l’histoire de Delostal & Thibault !

C’est effectivement à cette date que naît une entreprise qui se développera et évoluera progressivement pour répondre aux besoins et demandes de ses clients. En 1947, l'entreprise Thibault (vendeur de charbon) rejoint Delostal, (vendeur de fioul) pour faire une seule entité sous l’impulsion d’Emile Vianet, notre arrière-grand-père . Nous sommes aujourd’hui la quatrième génération à diriger l’entreprise.

L’entreprise a su évoluer en intégrant l’activité de maintenance des installations de chauffage puis de climatisation. Aujourd’hui son expertise s’étend à la maintenance multi technique des bâtiments, depuis la climatisation, jusqu’au contrôle d’accès en passant par le courant faible/fort.

La recherche de la meilleure qualité de service place l'entreprise dans une évolution dynamique, qui s’est aussi traduite géographiquement avec des opérations de croissance externe sur les départements du 93, 94 et 95.

Nous avons intégré, par exemple, en 2017 le Groupe Long Chauffage, spécialisé en chauffage collectif, individuel et livraison de combustible. En 2020, la société VAN FROID spécialisée en entretien de pompes à chaleur et climatisation. En 2021, la société KGS acteur historique du secteur dans le 93. Ces intégrations nous permettent ainsi d’obtenir de nouvelles compétences que nous proposons ensuite à notre clientèle.

Aujourd’hui, le groupe Delostal & Thibault réalise 55 millions de CA en consolidé. L’esprit familial de l’entreprise est une richesse qui explique en partie le faible turn over des collaborateurs. Nous privilégions ainsi notre positionnement sur la conservation de différents sites en Ile de France, en plus de notre siège de Courbevoie, afin de limiter les déplacements de nos collaborateurs et les rapprocher leurs lieux de travail et leurs lieux de vie.

Une consommation d’énergie maîtrisée pour l’ensemble de nos clients ?

Delostal & Thibault installe tous types de solutions de chauffage ou de climatisation et en assure la maintenance.

Notre expertise intervient en amont avec la compréhension des besoins des copropriétés que nous suivons, le calibrage de l’installation adaptée aux besoins, son installation, son optimisation et sa maintenance.

Parallèlement, nous continuons à vendre et livrer tous types d’énergie, Fioul, Biofioul, GNR, Granulés, pellet, Charbon,

Aujourd’hui nous accompagnons plus de 2700 copropriétés en Ile de France et près de 3500 particuliers.

De plus en plus de demandes sont liées à des rénovations globales de ces bâtiments. Les contraintes réglementaires et la prise de conscience générale de la nécessité de rendre les bâtiments moins énergivores favorisent une considération globale des circuits d'approvisionnement des bâtiments en chauffage et eau chaude.

Notre expérience fait de nos équipes de véritables partenaires conseil de ces grands chantiers.

Autre tendance, l’optimisation des installations et la recherche d’économie. Nous accompagnons les copropriétés dans ces démarches de performance énergétique.

La pédagogie est une part importante de cet accompagnement. Nous nous déplaçons aux assemblées générales. Nous pouvons ainsi proposer des contrats de performance énergétique avec une feuille de route réaliste et détaillée des économies à réaliser, la mise en place d’indicateurs précis et une planification des entretiens et améliorations à apporter aux installations. Cela peut être un désembouage ou un réglage plus fin des installations et bien sûr leur remplacement vers des installations plus performantes.

Avec une forte demande de pompe à chaleur !

Absolument, la demande est très forte, tout comme celle des chaudières à granulés.

Nous installons et entretenons ces installations et accompagnons les copropriétés dans le remplacement de leur chaudière au fioul par des solutions moins énergivores comme la pompe à chaleur ou la chaudière gaz à condensation.

Pour cela nous avons mis en place un bureau d’étude en interne dédié à l’accompagnement de nos clients dans la conception et réalisation de leur projet.

Le marché de la pompe à chaleur est très tendu avec une forte demande et des difficultés d'approvisionnement notamment sur la partie électronique. Grâce à un stock important sur les produits les plus courants, Delostal & Thibault peut répondre à la plupart des demandes dans des délais courts.

Ce marché a aussi la spécificité d’avoir été abîmé par des acteurs opportunistes qui ont fleuri avec l'apparition des aides de l’Etat. Par la qualité de notre travail, nous avons à cœur de satisfaire nos clients et ainsi d’encourager des solutions d'installations de chauffage plus vertes.

Delostal & Thibault réalise pour ses clients l'ensemble des démarches administratives pour l’obtention des aides auxquelles ils sont éligibles. Nous proposons ainsi une solution clés en mains disponible à l’ensemble de notre clientèle.

Pourquoi ce positionnement en maintenance multi technique ?

Nous sommes entrés sur ce marché grâce à la demande de clients satisfaits de nos prestations sur la maintenance des installations de chauffage et de climatisation.

Pour des bureaux ou de grands hôtels, nous gérons l’ensemble de la maintenance du bâtiment : Cvc, contrôles d’accès, courant fort, courant faible, espace vert etc. Nos clients ont donc un seul interlocuteur pour l'ensemble des besoins techniques du bâtiment !

Comme nous souhaitons garder notre positionnement de spécialiste en chauffage et climatisation, nous nous associons à 12 sociétés partenaires dans un réseau réactif et solide, Le Maul.

Ce réseau de professionnels fait notre force par une synergie de compétences capables de se mobiliser pour répondre aux besoins de nos clients. Nous couvrons ainsi l'ensemble des besoins d’un bâtiment et garantissons l’intervention d’un spécialiste tout en conservant un interlocuteur unique.

Nous entretenons ainsi plus de 300 sites multi techniques en Ile de France.

Cette activité, qui représente aujourd’hui 10 % de notre activité, est appelée à se développer fortement avec la mise en place du décret tertiaire qui concerne tous les locaux professionnels et va contraindre à la transition énergétique.

Nous nous présentons aujourd’hui comme un interlocuteur clé de la transition énergétique et une référence pour répondre aux problématiques à venir.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec SCP. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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