La SNCF veut organiser la présence ponctuelle et programmée d'équipes commerciales dans les gares, y compris les plus petites, pour vendre des billets.
 

La SNCF va multiplier les canaux de vente à distance de billets de trains en régions (TER) afin de pallier le manque de guichets ou d'automates dans les petites gares. Des centres d'appels vont être dédiés à la vente par téléphone et des camions guichets circulent dans les petites villes.

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