Amazon poursuivi aux Etats-Unis pour avoir forcé la main des consommateurs sur l'abonnement Prime

Amazon est notamment accusé d'avoir "compliqué le processus d'annulation"

L'autorité américaine de protection des consommateurs, la FTC, a porté plainte mercredi contre Amazon, accusant le géant de la vente en ligne d'avoir poussé "des millions de clients" à renouveler leur abonnement à son service Prime presque à leur insu.

La FTC reproche aussi au groupe d'avoir, pendant des années, "compliqué le processus d'annulation" de l'abonnement, détaille la plainte déposée auprès d'un tribunal de Seattle, où est basé Amazon.

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J. Br. avec AFP