Les meilleurs logiciels Webinaire 2021

Qu’est-ce qu’un logiciel webinaire ?

Également appelé « webinar » ou « webconférence », le webinaire est une contraction des termes « web » et « séminaire ». Il fait ainsi référence aux réunions collectives organisées en ligne.

Un outil de communication révolutionnaire qui facilite le partage d’opinions entre des participants répartis dans des zones différentes. En marketing, le webinaire simplifie la vente entre professionnels (B to B).

Les produits ou services proposés sont présentés grâce à des diaporamas ou des vidéos personnalisées. Des contenus interactifs qui peuvent être accompagnés de diverses notes ou remarques. En conséquence, les participants aux « webconférences » peuvent à tout moment réagir en temps réel à l’exposition.

Ce système participatif ne peut être mis en place sans l’utilisation d’un logiciel appelé « logiciel webinaire ». Il s’agit d’un ensemble de programmes informatiques qui se chargent d’exécuter les diverses options nécessaires pour le webinaire.

Comme indiqué dans de nombreux tests, les modèles sont actuellement nombreux et variés sur le marché.

Quelles sont les fonctionnalités du logiciel webinaire ?

Avant de procéder au comparatif des meilleurs logiciels webinaires, il est judicieux de comprendre les diverses fonctionnalités de ces derniers.

Tout l’intérêt d’un logiciel webinaire réside dans la diffusion en direct de vidéos et de fichiers médias (images, pdf, etc.) à l’ensemble des participants.

D’autre part, l’accès à Internet et à un numéro fixe simplifient la participation le long de l’exposition.

Les autres fonctionnalités indispensables incluent le partage d’écran, le contrôle des invitations ou encore l’enregistrement automatique de la vidéo.

Cette dernière option permet le partage de la conférence sur d’autres plateformes et augmente ainsi les chances de conquérir davantage de nouveaux prospects.

Par ailleurs, les résultats des tests de logiciels webinaires 2021 soulignent l’importance des outils d’interaction.

À titre d’illustration, on peut citer les chatbox, les forums de discussion en ligne ou encore les questionnaires de satisfaction.

Avantages et domaines d’application

Selon les avis des consommateurs, le principal point fort des logiciels webinaires réside dans leur facilité d’utilisation.

En effet, les webconférences permettent de transmettre en temps réel des informations à un maximum de prospects en ligne.

Il s’agit d’un véritable gain de temps et un moyen de limiter les aléas relatifs à la distanciation géographique.

C’est pourquoi le logiciel webinaire représente un outil révolutionnaire pour tout bon manager œuvrant dans le domaine du B2B.

Les échanges sont simplifiés, rapides et personnalisés. La fonctionnalité « questionnaire de satisfaction » permet, par exemple, d’avoir un feed-back de la part des clients ; un outil essentiel pour améliorer les services proposés par l’entreprise.

Quels types de logiciels webinaires existe-t-il ?

Grâce à notre comparatif, vous aurez un aperçu des différentes sortes de logiciels webinaires disponibles sur le marché.

Vous pouvez dès lors faire le meilleur choix en fonction de vos besoins et de vos exigences.

Il est possible de classer les logiciels webinaires en fonction de leur performance et de leur niveau de prestige.

On distingue ainsi trois variétés de logiciels webinaires. Tout d’abord les logiciels webinaires haut de gamme, qui sont des leaders sur le marché. Viennent ensuite les challengers et les logiciels bon marché.

Les logiciels webinaires haut de gamme

Selon les avis des consommateurs concernant les meilleurs logiciels webinaires, GoToWebinar et Webex représentent les leaders sur le marché.

Ils présentent l’avantage d’offrir une interactivité plus approfondie entre les participants à la réunion.

Les statistiques au sujet de l’événement sont plus poussées : nombre d’intervenants, délai du webinaire, engagements, commentaires, etc.

En revanche, les utilisateurs affirment un usage très limité dans la version gratuite, que ce soit pour le nombre de participants autorisés ou pour la durée maximale du webinaire.

La version payante offre diverses formules d’abonnement qui peuvent être onéreuses pour les professionnels comme pour les particuliers.

Les avantages :

Les inconvénients :

Les logiciels webinaires challengers

On retrouve plusieurs modèles de logiciels webinaires regroupés sous cette catégorie.

Il en résulte que les logiciels Livestorm et JoinMe sortent du lot. Ces types de solutions sont, selon les utilisateurs, adaptées aux PME.

Toujours selon les résultats de certains tests, ils conviennent parfaitement aux réunions d’équipe ou aux entretiens en tête-à-tête.

Les avantages :

Les inconvénients :

Les logiciels webinaires bon marché

Ce dernier type de logiciel webinaire regroupe les modèles les moins dispendieux du marché.

Selon les résultats de certains tests, on peut citer Google Hangouts, UberConference ou encore MeetCheap.

Ces trois types d’offres proposent quasiment les mêmes points forts et points faibles.

Les avantages :

Les inconvénients :

Informations sur les 7 principaux fabricants/marques/éditeurs

Exemples d’évaluation de produits

Place à présent à la partie la plus importante de notre comparatif dédié aux meilleurs logiciels webinaires de 2021. Pour vous aider à trouver l’offre idéale, nous avons sélectionné les trois modèles les plus commentés par notre portail de consommateurs.

GoToWebinar

GoToWebinar permet d’organiser des réunions en ligne rassemblant plusieurs participants.

Le tarif varie en fonction de l’offre choisie. À la fin de la réunion, un reporting permet d’apprécier le succès du webinaire.

Le logiciel propose une solution complète sur une période d’essai d’une semaine. Passé ce délai, le client doit choisir l’une des formules disponibles en version payante.

Les avis sur GoToWebinar indiquent qu’il est adapté aux débutants de par sa facilité d’utilisation mais il ne dispose pas de fonctionnalité live.

Les plus :

Les moins :

Webex

Les avis sur le logiciel webinaire Webex confirment qu’il peut être utilisé pour organiser des conférences allant de 8 à 100 personnes.

Tout dépend du forfait choisi. Webex propose plusieurs offres variées en fonction des besoins des clients.

Selon les résultats de certains tests, les webinaires peuvent être enregistrés. De cette manière, les participants peuvent les revoir à tout moment après la réunion.

Toutefois, les consommateurs ayant testé Webex précisent que les tarifs ne sont pas disponibles au grand public. Il est donc nécessaire de consulter un commercial pour connaître les prix des divers forfaits proposés.

Le plus :

Le moins :

Google Hangouts

Selon les avis des utilisateurs, le Google Hangouts est intuitif et facile à utiliser. Ce logiciel webinaire peut accueillir jusqu’à 10 intervenants en vidéoconférence.

La compatibilité avec tous les systèmes d’exploitation représente un bon point selon les consommateurs.

Les utilisateurs apprécient également le fait de pouvoir partager divers supports aux participants (slideshare, textes, tableurs…).

Google Hangouts offre la possibilité d’héberger automatiquement les vidéos dans YouTube pour les utilisateurs qui disposent d’un compte associé.

En prenant en compte certains retours de tests, nous avons cependant constaté que Google Hangouts présentait des points faibles. D’une part, le logiciel ne peut être utilisé que par les usagers qui disposent d’un compte Gmail.

Les avis sur ce logiciel webinaire signalent également qu’il est utilisable uniquement sur Google Chrome. Les résultats des tests indiquent par ailleurs l’impossibilité d’échanger partout dans le monde.

Les plus :

Les moins :

Comment bien choisir son logiciel webinaire ?

Parmi les critères fréquemment soulignés à l’issue de notre comparatif figurent les fonctionnalités du logiciel et le tarif affiché.

D’autres facteurs doivent également être pris en compte, comme la taille de l’audience, la facilité et les capacités du logiciel à s’intégrer aux autres applications.

Les fonctionnalités

Selon les avis des consommateurs, le choix du meilleur logiciel webinaire dépend en grande partie des fonctionnalités qu’il offre.

Parmi les critères indispensables figurent l’accès à l’option « replay », la gestion du formulaire d’inscription ou encore les courriels de relance automatiques.

D’autre part, la personnalisation de l’interface ou encore la redirection des intervenants vers une « landing page » en fin de réunion représentent un plus.

Le budget alloué

Ce critère concerne le prix que le consommateur est prêt à débourser pour l’achat du logiciel webinaire. En effet, le tarif diffère considérablement d’une marque à une autre.

La possibilité de tester gratuitement le produit permet de s’assurer de faire le bon choix avant de passer à la version payante.

Selon les résultats de certains tests, commencer avec la version gratuite permet de vérifier la qualité des vidéos et sons.

C’est aussi le meilleur moyen d’avoir un aperçu de l’ensemble des fonctionnalités proposées par le logiciel.

Les consommateurs peuvent ainsi voir si le prix affiché correspond à leurs attentes.

La taille de l’audience

Pour les petites entreprises, les utilisateurs conseillent de s’orienter vers des logiciels plutôt bon marché et adaptés aux besoins de l’entrepreneur.

Pour les sociétés à grande envergure en revanche, il faut investir dans des logiciels permettant d’organiser des réunions comprenant un grand nombre de participants.

Les avantages et inconvénients décrits dans les commentaires des clients »

Les avantages :

Les inconvénients :

 

Version gratuite ou payante ?

Durée maximale du webinaire

Selon les avis, la durée maximale autorisée est limitée dans une version gratuite.

Au terme de la période d’essai, l’utilisateur choisit la formule d’abonnement qui lui convient suivant ses besoins.

Les consommateurs préconisent de se servir de la version gratuite dans le seul but de tester un ou plusieurs logiciels webinaires.

Nombre de participants

Comme indiqué dans les résultats de notre comparatif de logiciels webinaires, le nombre d’intervenants est également limité dans la version gratuite.

Selon les avis des utilisateurs, il ne dépasse généralement pas 10 participants.

Pour les entreprises souhaitant organiser des conférences à plusieurs, il est fortement recommandé d’opter pour la version payante.

Pour ce faire, il faut bien choisir la formule adaptée aux besoins de l’organisation afin d’éviter les mauvais choix.

Période d’essai

Les résultats de certains tests stipulent que la période d’essai est gratuite pour certains logiciels webinaires. D’autres marques proposent une version d’essai payante.

Toujours selon les commentaires de notre groupe de consommateurs, on retrouve ce cas de figure chez Webex et GlobalMeet Webinar notamment.

La fonctionnalité « replay »

Les avis démontrent que cette fonctionnalité est disponible dans les versions gratuites. Il est cependant nécessaire de basculer vers la version payante pour pouvoir en profiter le long du webinaire chez d’autres marques.

Pour quels services/options faut-il payer un supplément logiciel webinaire ?

Selon les résultats de nombreux tests, des services supplémentaires peuvent être ajoutés à la formule choisie afin de parfaire l’expérience webinaire.

Tout dépend de l’offre sélectionnée par l’utilisateur. Plus les fonctionnalités sont nombreuses, plus le tarif affiché sera élevé.

En guise d’illustration, nous pouvons citer les questionnaires de satisfaction, le partage automatisé sur les réseaux sociaux ou encore le suivi des sources de campagne.

D’autres détails ne sont également pas inclus dans l’offre de base des logiciels webinaires.

Selon les avis des utilisateurs, la possibilité de lecture de clips multimédias représente un véritable avantage pour les entrepreneurs œuvrant dans des activités Business to Business.

En effet, ce type de support sert d’appui aux arguments de vente destinés à convaincre les nouveaux prospects.

Enfin, l’organisateur de la réunion peut bénéficier de certains services supplémentaires intéressants en déboursant plus.

C’est notamment le cas des rapports d’analyse et de synthèse du webinaire. Ces documents sont de puissants outils d’aide à la décision afin de développer davantage les activités de l’entreprise.

Liens et sources complémentaires

• https://www.1min30.com/evenementiel/5-avantages-a-organiser-un-webinar-11958
• https://pro.webikeo.fr/blog/toutes-les-statistiques-a-connaitre-sur-le-webinar/
• https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1198355-webinar-definition-outils-et-recettes-pour-reussir-l-exercice/
• https://wipub.com/comment-choisir-le-meilleur-logiciel-de-webinar-5-criteres-pour-vous-aider/
• https://blog.assoconnect.com/comment-faire-webinaire-association

FAQ

Les logiciels webinaires sont-ils adaptés aux activités B to C (Business to consumers) ?

D’une manière générale, les logiciels webinaires ont été conçus pour faciliter les échanges entre entreprises (B to B) grâce aux rencontres virtuelles. Cependant, rien ne vous empêche de vous en procurer pour vous rapprocher davantage de vos clients particuliers.

Peut-on limiter le nombre de participants à un webinaire ?

Vous pouvez limiter le nombre d’intervenants. Cependant, la capacité d’audience maximale dépend de la formule choisie lors de l’abonnement au logiciel webinaire.

Comment participer à un webinaire ?

L’organisateur de la réunion vous envoie le lien d’accès par courriel. Il suffit de se rendre sur l’adresse Web indiquée.

Où acheter les logiciels webinaires ?

Une fois que vous avez choisi le meilleur logiciel webinaire adapté à vos besoins, il vous suffit de vous rendre sur le site Web du fabricant. Les conditions et modalités de paiement y sont indiquées.

De quoi a-t-on besoin pour profiter pleinement des avantages offerts par le logiciel webinaire ?

Une fois le logiciel installé sur votre ordinateur, vous pouvez organiser la réunion. Il est recommandé de disposer d’un micro-casque et de haut-parleurs connectés à Internet pour optimiser l’expérience webinaire.

Peut-on sélectionner la durée d’un webinaire?

Cela dépend du modèle choisi. Dans la grande majorité, les versions gratuites ne permettent pas des durées de réunion très importantes. Pour ce faire, il faudra basculer sur une version payante.

Faut-il une connexion haut débit pour participer à un webinaire ?

Oui. Il est vivement conseillé de disposer d’une très bonne connexion pour éviter les soucis techniques.

Les logiciels webinaires fonctionnent-ils sur un smartphone ?

Cela dépend du logiciel choisi. Veuillez vérifier les diverses fonctionnalités pour vous assurer de sa compatibilité avec le smartphone ou autres appareils.

Comment se fait le paiement en ligne d’un logiciel webinaire ?

Divers modes de paiement en ligne sont proposés aux clients souhaitant profiter des avantages du logiciel webinaire. Parmi eux figure le paiement par carte (Visa, MasterCard, Discover, American Express), PayPal…

Quels sont les meilleurs logiciels webinaires ?

Comme indiqué dans notre comparatif, les leaders en matière de logiciels webinaires sont aujourd’hui GoToWebinar et Webex.

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