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Les usagers de la SNCF de moins en moins satisfaits
 

Seuls 63% des voyageurs sont satisfaits des services de la SNCF, selon l'UFC-Que Choisir. En 6 ans, le taux de satisfaction des clients de la SNCF a chuté de 10 points. Premiers critères de mécontentement : les prix et les retards.

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15 opinions
  • CHEMINOT EN COLERE
    CHEMINOT EN COLERE     

    Vous confirmez mon premier raisonnement : Ralleurs, jamais contents et prétentieux, je vous rappelle que grace aux abonnements de travail vous voyagez quasiment gratuitement alors n'exagérez pas non plus, et pour votre gouverne si le chemin de fer était privé vous paieriez bien plus cher ce transport que vous dénigrez tant, alors si vous n'êtes pas contents prenez la voiture, ou le vélo ou alors marchez (il parraît que ça rend moins C.).

  • hassan seheff
    hassan seheff     

    puisque c est si terrible , pourquoi ne démissionne tu pas pour aller faire un vrai travail dans le privé ?

  • dixxxit
    dixxxit     

    malgré une censure de nos amis de rmc qui veulent peut être du politiquement correcte je reitere mes propos ./se battre en faisant chier ceux qui travaillent ou qui partent en vacances est un combat de lâche . si tu étais dans le privé . tu apprendrais que c est le client qui décide et s il y a de plus en plus de clients mécontents c est peut être parce que vous êtes de plus en plus mauvais . quand a tes acquis heureusement que tu es dans une entreprise nationalisé et non soumis a la concurrence sinon il y a très longtemps que vous seriez tous au chômage.

  • peneloppe5994
    peneloppe5994     

    Moi je suis agent de securite et je travaille nuits, dimanches, jours feries, etc...Moi je me plaints surtout du rer B que j'ai du prendre pendant 1 an et demi pour me rendre a mon travail et en partir, ils sont toujours en greve sur le B, c'est une honte ! Parfois ils s'arretent 10 minutes a chaque station, ou s'arretent une demie heure a une station on sait jamais pourquoi... Ils sont toujours en greve et prennent en otage les usagers pour leurs revendications, qui souvent ont des conditions de travail bien plus penibles avec un plus petit salaire et moins d'avantage. Un chat a fait un pipi sur une rame et c'est tout le reseau qui est bloque pendant 1 : !!!

  • zorro1966
    zorro1966     

    j'ai fait ce travail pendant 15ans,et on étaient fiers de celui-ci,si la sncf ne vous conviens pas,marchez et respectez le travail pas toujours facile de ce métier!

  • lorenzacio
    lorenzacio     

    vos aquis c'est bien et vos DEVOIRS c'est quoi?? faire greve???c'est pas 3 minutes de retards qui sont en cause.C'est votre désinvolture et votre manque de professionalisme. Moi d'abord et le reste on s'en tape.

  • lorenzacio
    lorenzacio     

    faut arreter de vous plaindre pour le travail les jours féries les dimanches la nuit.Vous le saviez avant de rentrer à la sncf? alors il faut assumer et ne pas raler.Nous sommes des clients pas des usagers et comme tels nous devons etre respectés. greve a la veille des vacances de la toussaint vous trouvez cela normal???

  • conducteur de train
    conducteur de train     

    J'espère que tous les anti-cheminots dans votre profession vous êtes au top du top, jamais un couac apparemment, félicitation!!!!!
    Les voyageurs sont de moins en moins respectueux des biens publics, gares, rames voyageurs, les pieds sur les fauteuils sans quitter les chaussures, les déchets laissés sur place, sans oublier les "crachats".
    Je vous invite à venir voir réellement le quotidien des cheminots avant de nous clouer au pilori.
    Le privé, le privé, vous n'avez que ce mot-là à la bouche, comme un relent perpétuel de jalousie, il fallait postulé, et venir bosser les dimanches et Fêtes, les nuits,...
    Vous n'arrivez même pas à réaliser la complexité de gestion d'un réseau ferré.
    Une voie par sens de circulation, sans oublier les paramètres extérieurs, et les manques de moyens pour maintenir un haut niveau de sécurité.

  • pr4j
    pr4j     

    moi j'aime mon RER

  • cyrild
    cyrild     

    S'il y a une chose à laquelleje suis d'accord, c'est le manque de propreté de la gare et des trains. En effet, les usagers salissent davantage en jetant leurs déchets par terre y compris dans les trains, les toilettes sont horribles à voir et les usagers ne respectent pas l'interdiction de fumer dans la gare ou sur les quais. C'est totalement inadmissible.

    Il serait grand temps d'apprendre aux usagers non respectueux de l'environnement et des lois à ne plus les transgresser.

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