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La jeune femme avait pris une option pour se connecter aux réseaux sociaux. (image d'illustration)
 

Une jeune Ecossaise de 19 ans, qui rentrait d'un séjour en famille en Turquie, a eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de téléphone astronomique. Elle assure avoir désactivé les données cellulaires de son smartphone.

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10 opinions
  • Dan BAZAS
    Dan BAZAS     

    Désactiver les données DATA c'est un jeu d'enfant et je pense que cette JF a du le faire réellement. Maintenant il existe aussi des pirates avec des scanners qui peuvent prendre votre ligne, ça je l'ai déjà entendu. Alors pourquoi pas un piratage ? Elle devrait vérifier si après son départ les données on été consommées ce qui le prouverait.

  • Hypnose76
    Hypnose76     

    Aïe ça pique quand même!

  • BIENVU
    BIENVU     

    c'est qui ce brave opérateur ...!!

  • deuxc
    deuxc     

    Et puis déjà, on ne pose pas en maillot de bain! C'est à haut risque...

  • Lynny1805
    Lynny1805     

    La loi impose un blocage estimé en volume ou en montant. Généralement c'est 60€. Arrivé à cette somme, un SMS est envoyé et les connexions DATA sont bloquées. Le seul moyen de débloquer est de répondre "oui" au SMS reçu. L'utilisateur est seul responsable. De plus, si elle avait réellement désactivé la DATA il n'y aurait pas eu de facturation. C'est pas possible

  • Boz Ramboz
    Boz Ramboz     

    "Je comprends pas pourquoi ils n'ont pas coupé ma connexion et que les données ont continué à charger", se demande-t-elle.
    Le truc c'est que c'est leur gagne-pain, normalement tout tél, smartphone actuel permet de décider de ne télécharger des données que si et seulement si on a du Wifi à proximité plutôt que d'utiliser son forfait téléphonique. Y'a des grosses icônes pour désactiver l'option "données par 3G ou autre" et préférer "uniquement par Wifi".

  • Boz Ramboz
    Boz Ramboz     

    [30 Mo de connexion internet pour 170 euros] y'a pas une erreur là ? Surtout qu'on parle ensuite dans l'article de 35€ de forfait habituels.

    Facebook-10207680414996212
    Facebook-10207680414996212      (réponse à Boz Ramboz)

    Je pense qu'il veulent plutôt parler de 30 Go, et non 30 Mo.. enfin j'espère !

  • LeReveur
    LeReveur     

    Pourquoi n'a t elle pas simplement éteint son téléphone comme toute personne (je suppose) censée aurait fait ? La nous sommes dans le cas concret du: "Touche le fond mais creuse encore !" Attendons de voir ce que l'opérateur va lui répondre !

  • rubis84
    rubis84     

    Facture inadmissible elle est de la responsabilité de l'opérateur.
    L'opérateur doit bloquer les données quand ça devient trop cher surtout pour un particulier.
    La loi doit définir une valeur maxi, je prose 1000€ maxi

    Yan80
    Yan80      (réponse à rubis84)

    Faudrait demander à segolene royale

    Yan80
    Yan80      (réponse à rubis84)

    Faudrait demander à segolene royale

  • MOA01
    MOA01     

    C’est toujours la même histoire. Les gens utilisent leur portable pour tout et rien : appels, google, jeux, musique, etc… et quand ils reçoivent la facture, ils réalisent enfin…

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